ABC 分析の事例として、適切なものはどれか。
- ア. 顧客の消費行動を、時代,年齢,世代の三つの観点から分析する。
- イ. 自社の商品を、売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。
- ウ. マーケティング環境を、顧客、競合、自社の三つの観点から分析する。
- エ. リピート顧客を、最新購買日,購買頻度,購買金額の三つの観点から分析する。
【答え】イ
【解説】
ABC分析は、パレート図を用いて、累積構成比などから要因をAランク（0%～70%程度）、Bランク（71％～90%程度）、Cランク（91％～100%程度）の3つに区分し、対応の優先度などを分析する手法です。Aランクの要因が最も重要なので優先的に対応します。
各選択肢の解説
ア. 顧客の消費行動を、時代,年齢,世代の三つの観点から分析する。
→これはコーホート分析の説明です
イ. 自社の商品を、売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。
→ ⭕ ABC分析の定義に該当
ウ. マーケティング環境を、顧客、競合、自社の三つの観点から分析する。
→これは3C分析（マーケティング戦略）の説明です
エ. リピート顧客を、最新購買日,購買頻度,購買金額の三つの観点から分析する。
→これはRFM分析の説明です
以上より、正解はイ.となります。
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