ITパスポート模擬試験~令和6年度【問7】~

システム開発の上流工程において、業務プロセスのモデリングを行う目的として、最も適切なものはどれか。

  • ア. 業務プロセスで取り扱う大量のデータを、統計的手法や AI 手法などを用いて分析し、データ間の相関関係や隠れたパターンなどを見いだすため
  • イ. 業務プロセスを可視化することによって、適切なシステム設計のベースとなる情報を整備し、関係者間で解釈を共有できるようにするため
  • ウ. 個々の従業員がもっている業務に関する知識・経験やノウハウを社内全体で共有し、創造的なアイディアを生み出すため
  • エ. プロジェクトに必要な要員を調達し、チームとして組織化して、プロジェクトの目的の達成に向けて一致団結させるため

【答え】イ

【解説】

業務プロセスのモデリングとは、実際の業務の流れを図やモデル(例:業務フロー図、BPMNなど)で可視化し、業務の理解を深め、システム開発に必要な要件を明確にする作業です。

これにより、関係者(利用者、開発者、経営者)間で共通認識を持てる、問題点(ボトルネック、ムダ、重複)を発見しやすくなる、適切な要件定義システム設計が可能になる、といったことが実現できます。

各選択肢の解説

ア. 業務プロセスで取り扱う大量のデータを、統計的手法や AI 手法などを用いて分析し、データ間の相関関係や隠れたパターンなどを見いだすため

→これはデータマイニングAI分析の目的であり、業務プロセスのモデリングの目的とは異なります。

イ. 業務プロセスを可視化することによって、適切なシステム設計のベースとなる情報を整備し、関係者間で解釈を共有できるようにするため

→ ⭕ 業務プロセスのモデリングを行う目的です。

ウ. 個々の従業員がもっている業務に関する知識・経験やノウハウを社内全体で共有し、創造的なアイディアを生み出すため

→これはナレッジマネジメントに関する説明です。

エ. プロジェクトに必要な要員を調達し、チームとして組織化して、プロジェクトの目的の達成に向けて一致団結させるため

→これはプロジェクトマネジメント(特に立ち上げやチーム編成の段階)もしくはキックオフミーティングの説明です。

【参考】キックオフミーティングとは

プロジェクトの開始時に開かれる公式な会議で、主に以下の目的があります

  • プロジェクトの目的・背景・ゴールを共有する
  • 役割分担やチーム体制の確認
  • チームとしての一体感を醸成(モチベーション向上)

以上より、正解はイ.となります。

間違えた人はこちらで復習

業務プロセス