プロジェクトマネジメント1～プロジェクトの概要とPMBOK～

snack

今回からはガラッと話が変わって、プロジェクトマネジメントっす。

ボキタロー

ようやく「マネジメント」っぽい内容になるのね。

snack

シラバスの内容は少ないにもかかわらず、試験でよく出題される分野っすからぜひとも得点源にしてほしいっすね。中でもアローダイアグラムは頻出っすよ。

プロジェクトマネジメントとは

プロジェクトとは

プロジェクトとは、一定の期限内に、特定の目標の達成や課題の解決を目指す活動をいいます。独自の製品・サービスを創造するために実施され（独自性）、期限が決まっている（有期性）という点がプロジェクトの特徴です。

プロジェクトには、新商品開発、業務改善、環境対策、採用活動など様々なものがありますが、ITパスポート試験においては「システム開発プロジェクト」を対象とした問題が出題されます。

各部門から必要な人材（プロジェクトメンバー）を集めた組織をプロジェクトチームと呼びます。そして、このプロジェクトチームを管理する人のことをプロジェクトマネージャといいます。

また、プロジェクトを立ち上げる際に、プロジェクトの目的や成功条件、内容などを記載した文書であるプロジェクト憲章を作成します。プロジェクト憲章でプロジェクトマネージャを任命して、その責任や権限を明確にし、経営者などからの認可を得て、関係者間で認識を共有します。

プロジェクトマネジメントとは

プロジェクトマネージャは、プロジェクト全体の計画や進捗管理、メンバーの統括などの作業を行いますが、これら一連の活動をプロジェクトマネジメントといいます。

ITパスポート試験では、基本的にPMBOKに沿ったプロジェクトマネジメントが問われます。

PMBOK（ピンボック）

PMBOKの10の知識エリア

PMBOK（Project Management Body of Knowledge）は、プロジェクトマネジメントの知識を体系化したもので、10の知識エリアから定義されています。

PMBOKはいわば、プロジェクトマネジメントの教科書のようなものです。これによって、プロジェクトマネージャは自分の経験や勘のみに頼ることなく、標準化された手順・考え方でプロジェクトの管理を行うことができます。

10の知識エリアの概要は次の通りです。

・プロジェクト統合マネジメント：プロジェクトマネジメントにおける５つのプロセス（立ち上げ、計画、実行、監視・コントロール、終結）の統一、調整等を行う。具体的には、プロジェクト憲章やプロジェクトマネジメントの計画書を作成し、プロジェクト全体を実行、監視、コントロールします。また、プロジェクトによって創造された知識や教訓などを資産として登録する「プロジェクト知識のマネジメント」を行います。

・プロジェクトスコープマネジメント：プロジェクトを成功させるために必要なすべての作業を含み、かつ必要な作業のみを含むことを確実にする活動。

・プロジェクトスケジュール（タイム）マネジメント：プロジェクトを所定の時間で完了するように管理する活動。

・プロジェクトコストマネジメント：プロジェクトを承認済みの予算内で完了するための、計画、見積り、予算化、資金調達などの活動。

・プロジェクト品質マネジメント：ステークホルダーの期待を満たすために、品質目標の策定と品質管理を行う活動。

・プロジェクト資源（人的資源）マネジメント：プロジェクトを成功させるために必要な資源を特定し、獲得し、そして管理する活動。

・プロジェクトコミュニケーションマネジメント：プロジェクト情報の収集、作成、伝達、配布、保管、廃棄を適時かつ適切な形で確実に行うための活動。

・プロジェクトリスクマネジメント：プロジェクトに関するリスクマネジメントの計画やリスクの特定、分析、評価、対応、および監視を実施する活動。

・プロジェクト調達マネジメント：プロジェクトに必要な機材やソフトウェアなどをプロジェクトチームの外部から購入または取得する活動。

・プロジェクトステークホルダーマネジメント：プロジェクトに影響を与えたりプロジェクトによって影響を受けたりする可能性がある個人やグループまたは組織を特定し、ステークホルダーの期待とプロジェクトへの影響力を分析し、ステークホルダーがプロジェクトの意思決定や実行に効果的に関与できるように管理する。

これらのうち、ITパスポート試験でよく出題される「スコープマネジメント」「スケジュールマネジメント」「リスクマネジメント」の３つは次のページで詳しく解説します。

PMBOK学習のコツ

10の知識エリアを見て「これをすべて暗記しないといけないのか」と愕然とする人がいるかもしれません。確かに、１つ１つ具体的に何をするのかを暗記していくときりがありません。しかしながら、ITパスポート試験では「読んで字のごとく」のそのままの問題が出題されることが多くなっています。

なので、細かいことにはこだわらずに、選択肢をよく読んでその中からそれっぽいものを選ぶという方法でも十分対応できます。

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具体的には確認〇×問題で練習するっすよ。

確認○×問題

問1

プロジェクトは、定常的な業務として繰り返し実行され、終了時点は決めないで開始し、進捗状況を見ながらそれを決める活動である。

（出典：平成30年度春期分 問44一部改変）

問2

以下の記述のうち、プロジェクトに該当するものは２つある。

1. 会社合併に伴う新組織への移行
2. 社内システムの問い合わせや不具合を受け付けるサービスデスクの運用
3. 新規の経理システム導入に向けたプログラム開発
4. 毎年度末に実施する会計処理

（出典：令和6年度春期分 問36一部改変）

問3

プロジェクトマネジメントは、企画、要件定義、システム開発、保守の順番で行う。

（出典：令和元年度秋期分 問41一部改変）

問4

プロジェクト立ち上げ時に、プロジェクトの活動を総合的に管理及び調整するために、プロジェクト憲章を定める。プロジェクト憲章には「具体的なスケジュール」「体制」「品質マネジメント計画」などが盛り込まれる。

（出典：平成21年度秋期分 問41一部改変）

問5

プロジェクトマネジメントの知識エリアには、プロジェクトコストマネジメント、プロジェクト人的資源マネジメント、プロジェクトタイムマネジメント、プロジェクト品質マネジメントなどがある。システム開発のプロジェクト品質マネジメントにおいて、成果物の品質を定量的に分析するための活動として、適切なものはaである。

（出典：平成30年度秋期分 問38一部改変）

問6

プロジェクトステークホルダーマネジメントに関する記述として、適切なものはcである。

（出典：平成28年度春期分 問47一部改変）

問7

情報システムを請負契約で海外ベンダに発注することになった。このときのプロジェクト調達マネジメントとして、適切な記述はdである。

（出典：平成31年度春期分 問40一部改変）