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ITパスポート模擬試験~令和3年度【問16】~

マーチャンダイジングの説明として、適切なものはどれか。

  • ア. 消費者のニーズや欲求、購買動機などの基準によって全体市場を幾つかの小さな市場に区分し、標的とする市場を絞り込むこと
  • イ. 製品の出庫から販売に至るまでの物の流れを統合的に捉え、物流チャネル全体を効果的に管理すること
  • ウ. 店舗などにおいて、商品やサービスを購入者のニーズに合致するような形態で提供するために行う一連の活動のこと
  • エ. 配送コストの削減と、消費者への接触頻度増加によるエリア密着性向上を狙って、同一エリア内に密度の高い店舗展開を行うこと

【答え】ウ

【解説】

マーチャンダイジングとは、主に小売業や流通業において使われる用語で、消費者のニーズに合った「適切な商品を、適切な価格で、適切な時期に、適切な場所に、適切な数量で提供する」ための一連の販売活動や計画のことです。

各選択肢の解説

ア. 消費者のニーズや欲求、購買動機などの基準によって全体市場を幾つかの小さな市場に区分し、標的とする市場を絞り込むこと

→これはセグメンテーションターゲティングの説明です

イ. 製品の出庫から販売に至るまでの物の流れを統合的に捉え、物流チャネル全体を効果的に管理すること

→これはサプライチェーンマネジメント(SCM)ロジスティクスの説明です

ウ. 店舗などにおいて、商品やサービスを購入者のニーズに合致するような形態で提供するために行う一連の活動のこと

→ ⭕ これはマーチャンダイジングの説明として適切です

エ. 配送コストの削減と、消費者への接触頻度増加によるエリア密着性向上を狙って、同一エリア内に密度の高い店舗展開を行うこと

→これはドミナント戦略の説明です

以上より、正解はウ.となります。

※「マーチャンダイジング」はシラバスに載っていない用語です。「消去法+勘」で答えましょう。